TÉRMINOS Y CONDICIONES BURS ADVISORY
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante LPDP), su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS y disposiciones complementarias, la Escuela de Inversionistas Burs Advisory desea poner en conocimiento de sus usuarios los siguientes aspectos concernientes a sus datos personales.
La presente Política de Privacidad, tiene por objeto explicar nuestra identidad, cómo recopilamos, compartimos y tratamos datos de carácter personal, así como los derechos de los usuarios y cómo pueden ejercerlos, derivados del derecho fundamental a la protección de los datos. Mantener la privacidad y seguridad de la información personal es una prioridad fundamental para nosotros.
De igual modo, esta Política de Privacidad abarca toda la información personal recolectada o proporcionada a través de nuestro sitio web, redes sociales oficiales, correo electrónico y aplicaciones móviles. Por favor, lee el siguiente texto cuidadosamente para entender nuestras vistas y prácticas respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. En caso de desacuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, se solicita abstenerse de proporcionar información personal.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS:
La entidad responsable del tratamiento de tus datos personales es la Escuela de Inversionistas Burs Advisory S.A.C. | Burs Advisory S.A.C., identificada con RUC 20608564277, con domicilio legal en Av. Petit Thouars N.º 4655, distrito de Miraflores, provincia y departamento de Lima, Perú (denominada en adelante como «Burs Advisory»).
DATOS RECOPILABLES:
Burs Advisory podrá recopilar y procesar los siguientes datos personales: Nombres, apellidos, nacionalidad, DNI/CE/Pasaporte, correo electrónico, número de celular. Asimismo, que cualquier tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación peruana vigente y solo para los fines expuestos en esta política.
Dichos datos personales serán proporcionados a Burs Advisory de los modos que exponemos a continuación:
● Completando los formularios en nuestro sitio web (www.bursadvisory.com) y en nuestra página de Facebook. Cabe precisar que estos abarcan desde el registro para el uso de nuestro sitio web hasta la solicitud de servicios adicionales por parte de nuestra entidad.
● A través del Registro de correspondencia, Burs Advisory puede mantener un registro de entrada y de salida para su tratamiento correspondiente.
● A través de encuestas: Burs Advisory puede recomendar a sus usuarios que completen encuestas con fines de investigación. Cabe resaltar que en calidad de usuario, no estás obligado a responderlas.
● A través de datos de visita a nuestro sitio web (www.bursadvisory.com), esto incluye datos de tráfico, ubicación, weblogs y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accedes durante tu visita a nuestro sitio.
USO DE DATOS:
Burs Advisory tratará los datos personales proporcionados por sus interesados y usuarios con fines específicos, independientes entre sí, y con arreglo al contenido de la LPDP, su Reglamento y disposiciones complementarias vigentes en la materia. En ese sentido, dichos fines se detallan a continuación:
● Con el propósito de proporcionar información, productos o servicios a los interesados y/o usuarios, la cual tendrá relación con la información solicitada y afín a sus intereses, para lo cual deberán expresar de manera indubitable su consentimiento, de forma clara y expresa, respecto a ser contactados por Burs Advisory. Es decir, estos datos se utilizarán para contactar y enviar información por cualquier medio idóneo respecto de ofertas educativas, seguimiento de un eventual proceso de matrícula, para envío de publicidad a través de cualquier medio y soporte, fines estadísticos y, en general, para el cumplimiento de cualquier finalidad conexa con los servicios que Burs Advisory ofrece.
● Con la finalidad de cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier convenio, contrato y/o acuerdo pactado entre los interesados y/o usuarios y Burs Advisory.
● Con el objeto de brindar acceso a los interesados y/o usuarios a las funciones interactivas de los servicios que ofrece Burs Advisory, para lo cual deberán expresar de manera indubitable su consentimiento, de forma clara y expresa.
● Con el objeto de poner en conocimiento de manera clara a los interesados y/o usuarios de Burs Advisory cualquier cambio en los servicios que brinda. Para nuestra entidad, es de suma importancia mantener una comunicación basada en la transparencia con nuestros usuarios.
OBLIGATORIEDAD DE PROPORCIONAR DATOS PERSONALES:
La entrega de datos personales puede ser requisito para acceder a solicitudes a través del sitio web y canales digitales de comunicación de Burs Advisory. La negativa por parte de los interesados y/o usuarios a proporcionar datos obligatorios, imposibilitará el acceso a dichas solicitudes.
RETENCIÓN DE DATOS:
Los datos proporcionados de manera voluntaria por los interesados y/o usuarios de Burs Advisory serán conservados durante la vigencia de la relación contractual y/o solicitud entre ambos. Posteriormente a dicha relación contractual y/o solicitud, y solamente cuando exista el consentimiento expreso y voluntario por parte de quien proporciona sus datos personales, se retendrán los mismos para acciones promocionales y de carácter informativo, salvo se revoque, de igual modo, dicho consentimiento.
EJERCICIO DE DERECHOS ARCO:
Los usuarios podrán ejercitar sus derechos de Información, Acceso, Rectificación, Cancelación, Revocación, Oposición, etc. (ARCO) al uso de sus datos personales, de conformidad con la LPDP, su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS y disposiciones complementarias. En ese sentido, los usuarios tienen derecho, entre otros, a acceder a su información personal, a solicitar la rectificación de datos inexactos y a revocar su consentimiento para el tratamiento de la misma; asimismo, podrán solicitar la supresión de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, incluso cuando estos ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recopilación.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ello, pueden dirigirse por correo electrónico a [email protected] adjuntando una solicitud con el asunto “Solicitud de Atención de Derechos ARCO – Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales” y copia del documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) que acredite su titularidad sobre los datos personales respecto de los cuales ejercerá su derecho. Si utiliza un representante legal, éste deberá acreditarse como tal mediante documento idóneo.
La atención de la solicitud será efectuada de acuerdo a los plazos previstos en la normatividad de protección de datos personales.
Si el usuario considera que no se atienden tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN:
La información proporcionada será compartida según los términos de esta Política de Privacidad y con el consentimiento expreso y voluntario por parte de quien proporciona sus datos personales. Del mismo modo, esta será compartida cuando lo requiera la legislación vigente en el Perú y en la materia (LPDP, su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS y disposiciones complementarias).
En ese sentido, Burs Advisory podrá compartir la información de sus usuarios con terceros seleccionados, incluyendo a socios comerciales, proveedores y subcontratistas, lo cual es necesario para brindar nuestros servicios en virtud al acuerdo o contrato que nuestra entidad suscriba con quien proporciona sus datos personales. Del mismo modo, con anunciantes y redes publicitarias, con el propósito de entregar anuncios pertinentes para tu persona y otros usuarios, en estricto cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en el territorio peruano, asegurando el tratamiento legítimo y adecuado de la información con arreglo a la LPDP, su Reglamento aprobado por D.S. N.º 003-2013-JUS y demás normativas complementarias.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:
En el caso de transferencias internacionales de datos personales, Burs Advisory se compromete a proteger la información personal de nuestros usuarios mediante medidas adecuadas de seguridad, y garantizando el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables en los países receptores y el derecho internacional.
POLÍTICA DE PAGOS Y REEMBOLSOS
En Burs Advisory ofrecemos múltiples formas de pago para facilitar el acceso a nuestros programas de formación. Aceptamos pagos mediante Link Niubiz con tarjetas de débito o crédito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club), válidas para todos los países. También se encuentran disponibles métodos como Safety Pay para Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala y México; criptomonedas enviadas a direcciones designadas para todos los países; Binance Pay en países donde esta plataforma está habilitada; transferencias internacionales a través de Western Union y Moneygram; transferencia bancaria a través de entidades designadas dentro de Perú; y pagos mediante la billetera electrónica Yape, exclusiva para usuarios en Perú.
Cabe señalar que si se generan comisiones asociadas al uso de cualquiera de los métodos de pago mencionados, será responsabilidad del beneficiario asumir directamente dichos cargos. Ofrecemos diversas modalidades de pago para adaptarnos a las necesidades de nuestros estudiantes, y los detalles específicos sobre plazos y condiciones serán comunicados en el momento de la inscripción.
En caso de acceder a un pago en cuotas, el alumno deberá cumplir estrictamente con las fechas pactadas. De no hacerlo, se restringirá su acceso a clases, aula virtual y grupo de WhatsApp correspondiente. Es importante tener en cuenta que los pagos realizados no son reembolsables; sin embargo, el monto abonado podrá utilizarse como crédito para otros programas dentro de los siguientes 12 meses. Los abonos excedentes no podrán ser devueltos.
Burs Advisory mantiene una estricta política de no reembolsos. Una vez que un beneficiario ha reservado o asegurado su espacio en un programa de formación, no se aceptarán solicitudes de devolución bajo ninguna circunstancia, ya que se destinan recursos y servicios exclusivos para su atención. Por ello, instamos a nuestros usuarios a tomar una decisión informada antes de realizar cualquier pago.
En caso de que un beneficiario no pueda iniciar su participación en el programa, podrá acogerse a la Política de Postergación que se detalla más adelante. El monto abonado será bloqueado y podrá utilizarse, dentro de un plazo máximo de 12 meses, para inscribirse en otro programa de formación ofrecido por Burs Advisory. Esta reprogramación estará sujeta al precio, beneficios, estructura de servicio y términos vigentes del nuevo programa elegido al momento de la inscripción.
PROCESO DE PAUSA DE PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA
Es responsabilidad del beneficiario comunicar con anticipación cualquier dificultad que le impida iniciar o continuar con su programa de formación. Esta comunicación debe realizarse antes de la fecha de inicio del programa y debe ser enviada al correo electrónico [email protected]. En caso de presentarse algún inconveniente una vez iniciado el programa, el beneficiario dispondrá de un plazo máximo de 15 días calendario desde la fecha de inicio para solicitar formalmente la pausa de su participación, enviando un correo a la misma dirección y adjuntando la evidencia correspondiente, la cual será evaluada por el área encargada.
Se considerarán causales válidas para solicitar la pausa de participación las siguientes circunstancias: problemas de salud como enfermedades graves o accidentes; viajes imprevistos o necesarios; cambios inesperados en el horario laboral, responsabilidades adicionales o traslados que impidan conectarse a internet; conflictos de horario con sesiones programadas; dificultades económicas severas; participación en actividades o proyectos que demanden una alta inversión de tiempo; y carencia de herramientas básicas necesarias como acceso a una computadora adecuada o una conexión estable a internet.
Es importante resaltar que, si la solicitud de pausa se realiza después del plazo establecido de 15 días calendario desde el inicio del programa, esta ya no será aceptada.
TIEMPO Y DURACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN
Nuestros programas de formación tienen una duración total de 12 meses. Durante este periodo, el alumno contará con acceso activo al aula virtual, donde podrá revisar el material de estudio, clases grabadas y recursos adquiridos.
Al culminar el plazo establecido, el acceso será automáticamente deshabilitado, sin opción a renovación gratuita ni extensión adicional, salvo que exista una nueva contratación de servicios.
Importante: El acceso al aula virtual no es ilimitado ni vitalicio. Toda comunicación, publicidad o material informativo de nuestra institución se entiende sujeto a este plazo de 12 meses.
SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES:
Burs Advisory se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados. Hacemos constar que, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y sustracción de los datos personales o información confidencial que nos facilites, Burs Advisory ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales requeridos por el marco legal vigente; del mismo modo, se han implementado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para dicho fin.
Salvo obligación legal y negativa expresa, la información que nos proporciones no se transmitirá a terceros y se tratará con estricta confidencialidad conforme a la presente Política de Privacidad.
Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo precedente, la transmisión de información por internet conlleva riesgos, y no podemos garantizar la seguridad completa de los datos transmitidos.
LINEAMIENTO SOBRE ACOSO Y HOSTIGAMIENTO
1. Compromiso Institucional
Nuestra institución rechaza categóricamente cualquier forma de acoso u hostigamiento, ya sea físico, verbal, psicológico, virtual o de cualquier otra índole. Este lineamiento se aplica a mentores, directivos, alumnos y terceras personas que interactúen en el marco de las actividades académicas y administrativas.
2. Definiciones
3. Ámbito de Aplicación
Este lineamiento abarca:
4. Conductas Prohibidas
Queda terminantemente prohibido:
5. Canales de Denuncia
Toda persona que considere haber sido víctima o testigo de acoso/hostigamiento podrá:
6. Procedimiento
7. Sanciones
Las sanciones serán proporcionales a la gravedad de la conducta, pudiendo incluir:
8. Protección y No Represalias
Queda prohibido ejercer represalias contra quienes, de buena fe, denuncien actos de acoso u hostigamiento.
9. Responsabilidad Individual
Cada miembro de la comunidad académica tiene la obligación de mantener un trato respetuoso, contribuyendo a un entorno seguro, inclusivo y libre de violencia.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES:
En Burs Advisory utilizamos cookies de terceros para mejorar la eficiencia y control de nuestro portal web (www.bursadvisory.com) y la experiencia de navegación de nuestros usuarios, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Nuestra Política de Cookies explica en detalle cómo y por qué utilizamos estas tecnologías, así como las opciones disponibles para gestionar las preferencias de cookies, que son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde determinada data que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificar a los usuarios y guardar sus preferencias personales para así brindar una mejor experiencia de navegación.
Cabe resaltar que estas incluyen autenticación, funcionalidades, analíticas, necesarias, estadísticas, no clasificadas y marketing.
Burs Advisory deja constancia que es posible desactivar y/o eliminar las cookies, siguiendo las indicaciones de su navegador de Internet.
ACTUALIZACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Burs Advisory deja constancia de que cualquier cambio o modificación a la presente Política de Privacidad se comunicará a los usuarios a través de nuestra página web (www.bursadvisory.com) y, cuando corresponda, pondrá en conocimiento a través de correo electrónico. Por favor, revisa frecuentemente para ver las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.
Los usuarios tendrán la oportunidad de revisar los cambios y aceptarlos antes de que entren en vigencia. Es importante que los usuarios revisen regularmente nuestra política de privacidad para estar informados sobre cualquier actualización o cambio. Cabe resaltar que los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando solicitudes virtuales al correo electrónico “[email protected]”.
Este documento resume la información proporcionada y puede ser consultado en el sitio web oficial de Burs Advisory (www.bursadvisory.com) para obtener detalles completos